Pengertian marketing adalah serangkaian kegiatan untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan konsumen, baik dengan memproduksi produk kemudian memberikan harga dan mempromosikannya kepada konsumen sehingga terjadi penjualan.
Definisi lain dari marketing dapat disebut sebagai beberapa kegiatan yang saling terkait untuk memenuhi apa yang dibutuhkan oleh konsumen sehingga perusahaan dapat memperoleh manfaat dari apa yang dibeli konsumen.
Marketing memang dekat dengan kehidupan sehari-hari, karena marketing ditugaskan ke lapangan dan bersentuhan langsung dengan masyarakat. Saat ini, marketing adalah sesuatu yang perlu diterapkan oleh setiap perusahaan dan organisasi dalam strategi pertumbuhannya.
Bagaimana Tahapan Dalam Marketing?
Perusahaan harus melalui beberapa tahap marketing untuk memastikan produk atau jasa mereka siap untuk dijual.
- Ide
Marketing dimulai saat Anda mengembangkan ide untuk produk ataupun layanan. Sebelum meluncurkan produk atau layanan, Anda harus memutuskan apa yang Anda jual, berapa banyak pilihan yang tersedia, lalu bagaimana itu akan dikemas dan disajikan kepada konsumen.
- Riset dan Pengujian
Sebelum Anda bisa mempublikasikan ide Anda, Anda harus melakukan riset dan pengujian marketing. Departemen marketing biasanya menguji konsep produk baru dengan kelompok fokus dan survei untuk menyempurnakan ide produk, mengukur minat konsumen, dan menentukan harga yang akan ditetapkan.
Meneliti pesaing agar bisa membantu Anda menetapkan harga yang optimal serta menghasilkan ide untuk memposisikan merek Anda di pasar yang ada.
- Periklanan
Informasi yang Anda kumpulkan dalam penelitian Anda akan membantu Anda menentukan strategi penjualan untuk membuat kampanye iklan. Promosi bisa mencakup berbagai bentuk media, iklan langsung, acara, kemitraan berbayar, hubungan masyarakat, dan banyak lagi.
- Penjualan
Tentukan di mana serta bagaimana Anda berencana untuk menjual kepada pelanggan. Perusahaan produk konsumen, misalnya, menjual ke grosir lalu menjualnya ke pengecer.
Di pasar industri, proses pembelian lebih lama juga melibatkan lebih banyak pengambil keputusan. Anda bisa menjual secara lokal, nasional, atau bahkan internasional, dan beberapa perusahaan hanya menjual produk atau layanan mereka secara online.
Saluran distribusi dan penjualan Anda memengaruhi siapa yang membeli produk Anda, kapan mereka membelinya, serta bagaimana mereka membelinya.